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Zuckerberg, reconoce que dedicó demasiada atención a Twitter

Miércoles, Junio 23rd, 2010 - Escrito por Francisco Rubira

Posiblemente debido a los esfuerzos por parte de Facebook de adquirir Twitter en el 2008, en la última entrevista realizada a Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, reconoce que puso mucha atención sobre Twitter.

Declara que incluso llegó a pensar que debido a la cobertura de medios y la evolución, Twitter podría llegar a ser en 12 a 18 meses tan grande como Facebook en términos de facturación, pero que ahora ve claro, que esto no va a ocurrir, si bien reconoce que es una empresa saneada, que ya tiene ingresos pero que sigue un ritmo de crecimiento, distinto al que Facebook ha experimentado.

Mark está convencido que Facebook ha evolucionado con las nuevas funcionalidades lanzadas y está protegida y segura frente a posibles ataques de Twitter, en cuanto a nuevas funcionalidades y/o desarrollos.

Mark reconoce que ha quitado el foco en Twitter y ahora lo ha puesto en Foursquare.

¿Cuál es el comportamiento para seguir o no a un “follower” en twitter?

Jueves, Enero 7th, 2010 - Escrito por Francisco Rubira

Durante cuatro meses hemos entrevistado, gracias a un medio de comunicación, a 3.166 usuarios de twitter, con el objeto de conocer y poder diagramar cuál es el comportamiento que un usuario de twitter realiza desde el momento que recibe un email que le indica que alguien ha decidido seguirle.

En vez de incluir largos textos he realizado un sencillo diagrama de flujo, espero que guste.

Cualquier comentario será bienvenido

comportamiento del usuario de twitter.001

El Valor Añadido en las redes sociales: ¿planificación o suerte?

Martes, Noviembre 24th, 2009 - Escrito por Julio Pérez-Tomé Román

Me pregunto qué tienen en común marcas como Google, Facebook, Flickr, Twitter para disfrutar del éxito.

Captura de pantalla 2009-11-24 a las 10.11.24

Mi conclusión es: suerte. Antes de Google existían otros buscadores; además de Facebook se conocían más redes sociales; sitios de fotografías antes de Flickr, ni te digo; quizá Twitter sea lo más único (de ahí que sólo el factor suerte explique su aureola).

También hubo mucho trabajo y mucho capital riesgo, no vamos a obviarlo. Exactamente igual que en otras iniciativas que, sin embargo, no logran despegar o se han hundido definitivamente.

El Valor Añadido es un conjunto de factores-suerte: la originalidad de la idea, llegar en el momento oportuno, comunicarlo adecuadamente, desarrollarlo al ritmo de la demanda, rectificar a tiempo… Como en las cartas astrales, quien consigue “casualmente” alinear estos elementos, un día se despierta de repente siendo una estrella en la galaxia internet.

Lo atractivo y lo arriesgado de este mundo social-media es que nadie sabe a quién y qué día se hará ese sueño realidad.

Easyjet: The Twitter´s favourite airline?

Viernes, Octubre 9th, 2009 - Escrito por Rafael Chelala

Stelios Haji-Ioannou es uno de los empresarios que han hecho de Internet el sitio favorito para hacer realidad sus sueños empresariales.

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El precoz empresario griego es el fundador de EasyJet cuyos aviones llevaban el número de teléfono de la compañía en los laterales. En 1995, Stelios afirmó que Internet era para idiotas, pero pronto cambió de punto de vista. En 1997, EasyJet inauguró su página web, como un experimento usando un doble teléfono de reservas, uno que se encontraba en la web y otro en todos los soportes.

En abril de 1998 vendió su primera plaza a través de Internet, pronto empezó a vender 13.000 plazas al día lo que suponía un record comercial para la época. A mediados de 1999 ya vendía más por Internet que por cualquier otro medio llegando al millón de ventas en octubre de 1999 y a los dos millones cinco meses después. En 2001 el 80% de sus ventas ya se realizaba por Internet. La aerolínea luciría un nuevo eslogan “The Web´s Favourite Airline” también con el propósito de enfadar a British Airways, rival sobretodo en tribunales internacionales de justicia que lucía claim “The World´s Favourite Airline”. Hoy creo que resulta prácticamente imposible comprar un billete de avión de la compañía que rotula en sus laterales el “.com” fuera de Internet.

EasyJet está en Twitter desde Mayo de 2009 y por ahora tiene únicamente 883 followers, frente a los 1.688 que por ejemplo tiene Iberia o los 13.653 de BA. Seguiremos atentamente la evolución de la no-frills en la “red social” porque la aerolínea ya nos ha dado varias sorpresas y el concepto low-cost tiene un alto componente de comunicación a través de Internet.

Glocalmeeting WTC Zaragoza

Jueves, Septiembre 17th, 2009 - Escrito por Rafael Chelala

Ayer no pude evitar coger el AVE e irme al evento Glocalmeeting(en Twitter: @glocalmeeting #Glocal) que organizaba el Heraldo de Aragón. Tempranito saliendo a las 7.30 y a las 9.00 en el desayuno de empresarios donde comparto un rato de charla con Guzmán Garmendia (@guzmangarmendia) y tengo un intento infructuoso de hacer funcionar el Outlook en las fantásticas instalaciones del WTC de Zaragoza aunque con demasiada seguridad para el acceso WiFi.
A las 11.00, puntual el evento de Internet.
No pretendo hacer una crónica de lo que fue el evento sino quedarme destacados desde mi punto de vista. Sin duda, el protagonista del evento Twitter. La organización colocó, con muy buen criterio, una doble proyección, una para los slides de los invitados al chill-out y la otra de seguimiento del evento a través de Twitter en tiempo real y tanto para los asistentes como para los que lo siguieron por streaming.
Buen cartel para este evento local que se replicaba en el mismo día en Pamplona por la tarde. Me quedo con lo siguiente:
“Internet es otro medio de comunicación, no es un complemento al papel”, afirma el joven director del Heraldo de Aragón, Mikel Iturbe que bromeó con su look nada freaky.
Jesús Encinar (@JesusEncinar) fundador de Idealista afirma que los grandes dinosaurios deben de adaptarse a un nuevo medio para sobrevivir. Gran razón tiene aunque no sé si esto solo vale para la empresa privada o si la administración también tiene riesgo de extinción. En fin, Jesús no dejó de responder los tweets estrena otra idea con Kakoe aunque no hiciese mención a ello.
François Derbaix (@fderbaix) hizo una de las aportaciones mas interesantes para cualquier emprendedor en Internet, que es pensar desde el principio hasta el final en el usuario. Usabilidad, con perdón, en la que más tarde insistiría Ícaro comunicador y amigo de Tuenti. Si el evento lo que trataba era de animar a emprender en Internet, creo que el fundador de toprural.com hizo las aportaciones mas interesantes transmitiendo el know-how conseguido en su empresa a los asistentes al evento, y animando a invertir tiempo completo en el desarrollo de proyectos de Internet a la vez que se hace deporte para equilibrar mente y cuerpo.
El cofundador de 11870.com habló mucho de la importancia de las opiniones de los conocidos y de aquí el éxito de las redes sociales y nos anima a compartir abriendo APIs (http://11870.com/api). Sin duda Nacho, compartiendo ganamos todos.
Abierto el debate a estos y a los demás participantes es donde Twitter toma el protagonismo de verdad transmitiendo un seguimiento mucho mayor que el del auditorio. Para resumir en este punto, me quedo con las intervenciones de Ícaro sobre la capacidad de segmentación de publicidad en las redes sociales de forma que no solo no sea molesta, sino que aporte al usuario y se sienta especial. También destaco de su intervención medidas y contrastadas respuestas en relación a política de privacidad, protección de datos, etc. Desde un punto de vista jurídico creo que muy agradecido deben de estarle a esta red social muchas administraciones españolas por estar tan cerca y ser tan accesibles al transmitir la realidad y creo que también mucha prudencia.
En fin, un evento de breves e interesantes presentaciones y debate abierto sin pretender entrar en el fondo de ninguna cuestión. Muy bien organizado y esclarecedor para cualquier emprendedor.
A comer a Madrid. ¡Muchas Felicidades!

Las redes Sociales y en especial Twitter son endogámicas: una posible solución

Lunes, Septiembre 7th, 2009 - Escrito por Francisco Rubira

Hace unas semanas en un tweet @elqudsi afirmaba ante @guzmangarmendia haber convencido, en una comida “Yago” Castillo, ahora nadie le llama así y es desde el día de su conversión, léase desde el día en que se incoporó a Twitter, @montefiero.

Este sencillo acto de proselitismo, no es frecuente encontrarlo en twitter. Esta red social que tiene muchas peculiaridades, entre otras no se incorporan adolescentes, “peca” de un gran defecto, la red social de twitter es, en si misma, endogámica. Todos los usuarios se siguen los unos a los otros y por ese lado viene el crecimiento, no digamos si “compramos” seguidores, pero de ahí no pasa.

Uno de los “negocios” paralelos que han crecido al albor de Twitter ha sido la incorporación de followers a la cuenta de un usuario de Twitter a cambio de un precio. Sitios web como TweeterAdder, Yourtweetcoach o get-more-twitter-followers, entre otros cientos ofrecen followers (seguidores) por el módico precio de 5 céntimos de Euro (0,05€).

Pero más allá de este crecimiento, la endogamia, permanece, sólo la prensa con cierta fruición, predica sobre las excelencias de twitter, y más de un medio de comunicación online, ofrece listas verticalizadas de todo tipo de “twitteros”, tales “twitteros cocineros” o “twitteteros” si te gusta la economía o temas del corazón.

Los usuarios de Twitter se preocupan mayoriatariamente de tener cada vez más usuarios, pero nadie está realmente preocupado de traer nuevos usuarios a esta red social. El crecimiento según comscore en España no es desdeñable, alrededor de 860.000 usuarios únicos en le mes de junio, aunque el crecimiento intermensual parecía haberse ralentizado, siendo, éste, de tan sólo un 2.1%.

Si bien el crecimiento no parece estar en cuestión, los usuarios que adoptan esta red social de microblogging, no se preocupan de traer nuevos usuarios, tan sólo se preocupan de utilizan la herramienta y la mayoría de ellos en cada día tener más seguidores.

Así pues creo que todos los usuarios de Twitter podrían un día a través de un hastag como por ejemplo #diadelnuevousuario o similar de preocuparse en vez de su endogamia de captar nuevos usuarios.

Según mis cálculos si los usuarios activos de Twitter, aquellos que lo utilizan al menos una vez a la semana, convencieran a un no usuario, en 8 días se habría duplicado el número de usuarios activos.

No sé si, como usuario, tiene sentido, pero estoy seguro que desde le punto de vista empresaria, Jack Dorsey @jack estaría encantado de duplicar la audiencia en España, cada 8 días.

Primeros pasos en Twitter

Lunes, Agosto 31st, 2009 - Escrito por Julio Pérez-Tomé Román

Hoy Linknow empieza su andadura en Twitter bajo la denominación linknow_es.

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El primer twitt se centra en una cita memorable del poeta inglés Alexander Pope (1688-1744: Las palabras son como las hojas; cuando abundan, poco fruto hay entre ellas. El timeline de Linknow queremos que se llene con las hojas-palabras  suficientes para mantener una conversación.

Twitter Premium: me alegro

Viernes, Agosto 21st, 2009 - Escrito por Julio Pérez-Tomé Román

Me acabo de enterar por Twitter (Marilink) que saldrá el Twitter Premium y lo he publicado en mi Twitter y creo que ahora lo sabe medio mundo gracias a Twitter.

Si alguien todavía no sabe qué utilidad tiene Twitter tal vez necesite información y formación.

Hace un mes en un debate de un foro se discutía de qué viviría Twitter y –siento la sensación de petulancia– les dije que una cuenta premium de Twitter no era mala idea: yo –añadí– desde luego que la pagaría con gusto.

Pero lo que más me gusta es que ayudará a que las opiniones que se difunden sobre esta plataforma sean, a partir de ahora, algo más sensatas. Twitter adquirirá un peso específico cuando se cuenten sus seguidores por el número de cuentas premium.

No hablo de dinero. Es confianza, credibilidad y crecimiento sólido.

Yammer, el Twitter de las empresas.

Jueves, Agosto 20th, 2009 - Escrito por Francisco Rubira

Desde que analizo aplicaciones para Redes Sociales me he encontrado muchos clones, copias y similares de Twitter, que luego no han ido a ninguna parte.

En las empresas la gestión real de conocimiento es una asignatura pendiente, no resuelta en muchos casos, si bien se han escrito chorros de tinta, pues bien Yammer se presenta como una herramienta para que las empresas y las organizaciones en general sean más productivas mediante el intercambio de respuestas cortas frente a una simple pregunta: “¿En qué trabajas?”

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Cuando los empleados responden a esa pregunta, se crea un feed en una ubicación central que permite a los compañeros de trabajo recibir este mensaje para debatir ideas, publicar noticias, hacer preguntas y compartir enlaces y otras informaciones. Yammer también sirve como un directorio de empresa en la que cada empleado tiene un perfil y sirve también como una base de conocimiento donde toda la información historíca se almacena siendo accesible la totalidad del histórico de una manera rápida y sencilla.

Cualquier persona en una empresa puede iniciar su su “yammer”-gimoteo- y comenzar a invitar a los colegas. La privacidad de cada una de las redes se garantiza mediante la limitación de acceso a las personas con una dirección de correo electrónico válida empresa. La información nunca es compartida con terceros.

Este producto es gratuito en su versión light y luego Yammer cobra por los servicios de monitoreo y mantenimiento si es requerido por la empresa.

El producto incluye todas las funcionalidades necesarias para una empresa que precisa de una gestión adecuada del conocimiento.

El aplicativo Twitter de la semana: El Twitter Karma

Miércoles, Agosto 19th, 2009 - Escrito por Francisco Rubira

Twitter tiene muchas ventajas, pero considero que la mayor es desde el principio haber abierto su código mediante API (Aplication Program Interface, en castellano interfaz de programación de aplicaciones) al mundo entero y esto ha permitido que cientos, tal vez miles de desarrolladores programen y ofrezcan a la comunidad de usuarios, sencillas aplicaciones que conecten con el código fuente de Twitter permitiendo que funcionalidades que Twitter no ofrece se disfruten en la mencionada aplicación.

Pues bien, me propongo, todas las semanas, los miércoles, comentar uno de estos aplicativos.

Esta semana voy a comentar el Twitter karma, desarrollado en 2007 por Dossy. Que lo podeis encontrar en Dossy.org. Este aplicativo está disponible a través, solamente, de su pagina web, http://dossy.org/twitter/karma/

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¿Y cuál es la razón de la existencia de Twitter Karma? Pues no hay otra razón que la de una gestión eficaz y sencilla de los usuarios que te siguen –followers- y de los usuarios que sigues –following- y lo más importante pero que Twitter no ofrece: Qué followers son a la vez followings, o dicho de otro modo más comprensible, qué usuarios que te siguen a la vez tú los sigues. Esta funcionalidad, que en apariencia es sencilla no está disponible en Twitter.com y esta es la razón fundamental de la existencia de este aplicativo.

Adicionalmente, puedes organizar estos usuarios, followings y followers de las siguientes maneras: A) El último tweet –comentario- que han publicado, B) Alfabéticamente –de la A a la Z-, c) Alfabéticamente –de la Z a la A- y D) por el número de seguidores –followers- que tiene ese usuario.

Estas cuatro ordenaciones pueden ser presentadas a su vez de seis (6) maneras distintas, a saber:

1. Enseñar todos los usuarios

2. Enseñar solo los que me siguen –folllowers-

3. Enseñar sólo a los que sigo –following-

4. Enseñar a todos los que me siguen (los llaman friends en vez de followers), les siga o no

5. Enseñar a todos los que sigo –following- aunque no me sigan

6. Enseñar a los que sigo y me siguen –following y followers juntos-

Esto supone que hay 24 presentaciones distintas, la resultante de multiplicar 4 organizaciones distinas con 6 presentaciones diferentes.

Una vez seleccionada una de estas 24 presentaciones, llega la funcionalidad, consistente en:
1. Marcar todos los seleccionados –check all-

2. Desmarcar a todos ellos –uncheck all-

3. Hacer un seguimiento masivo –bulk follow-

4. Eliminar el seguimiento masivo –bulk unfollow-

5. Bloquear a todos los seleccionados –bulk block-

6. Selección uno a uno en todos los casos.

Este aplicativo, es pues recomendado para usuarios de Twitter que disponen al menos de 500 seguidores y/o que le siguen, ahorrando una gran cantidad de tiempo para esta tarea que no aporta valor pero que es muy intensiva en tiempo.

Por último, nótese que no entramos a valorar, por no ser objeto de este post, si se debe o no seguir a los que a mi me siguen. Esto será objeto de otro post en el que hablaremos de los comportamientos correctos en Twitter.

Twitter: ¿La edad importa?

Martes, Agosto 18th, 2009 - Escrito por Francisco Rubira

Hay un aspecto que en la vida es muy importante y es la edad. Se supone que la edad influye tremendamente en todos los aspectos de la vida, los profesionales, nadie esperaría que su profesor en la universidad tenga 15 años, y en los laborales, chocaría que tu compañero de trabajo tuviera 72 años.

Pues lo mismo ocurre en las redes sociales, no es lo mismo llevar en una red 3 años que dos meses, es más he visto cientos de curvas de adopción de nuevas tecnologías o de servicios como Twitter que depende de la antigüedad que tengas en el mencionado servicio.

Pues bien llegado a este punto, me sorprende que Twitter no enseñe por defecto la antigüedad de una persona en el servicio. Siendo este aspecto algo muy importante en la vida social de las personas. Como he dicho antes, confiarías tu vida a un médico de tan solo 16 años?

Después de mucho buscar en Twitter support el apartado Twitter Lingo, encuentras un mandato “whois” que seguido de un espacio y del “username” de la persona te informa de todos los aspectos de ese usuario entre ello la antigüedad en el sistema. Así por ejemplo si queréis saber la antigüedad de mi compañero y amigo Julio Pérez-Tomé, basta con escribir en la página principal “whois julioptr” (ojo sin comillas) y Twitter te devuelve toda la información que posee sobre el usuario.

Cabe destacar que muy pocos clientes, es decir las aplicaciones que utilizamos con nuestros dispositivo, Iphone, blackberry, Nokia, SonyEricsson, para estar conectados con Twitter incluyen la funcionalidad de la antigüedad en Twitter. De las que he probado, tan solo Gravity, desarrollado por mobileways.de, un desarrollador de aplicaciones cliente para Nokia, lo incluye como funcionalidad.

Como conclusión: La edad importa, pero parece que no mucho en Twitter, si bien personalmente lo considero fundamental a la hora de confiar en alguien