Linknow [the knowledge link] es una empresa especializada en la gestión, formación y difusión del conocimiento en plataformas de relaciones sociales en internet, fundada en 2009 por un grupo de emprendedores españoles. La idea se plantea y desarrolla al detectar una evidente falta de verdaderos formadores en un campo de gran crecimiento como los blogs, redes sociales, internet colaborativa y conversacional… y de gran impacto en la sociedad, la economía y el mercado mundiales.
Durante cuatro meses hemos entrevistado, gracias a un medio de comunicación, a 3.166 usuarios de twitter, con el objeto de conocer y poder diagramar cuál es el comportamiento que un usuario de twitter realiza desde el momento que recibe un email que le indica que alguien ha decidido seguirle.
En vez de incluir largos textos he realizado un sencillo diagrama de flujo, espero que guste.
Cualquier comentario será bienvenido
Me pregunto qué tienen en común marcas como Google, Facebook, Flickr, Twitter para disfrutar del éxito.
Mi conclusión es: suerte. Antes de Google existían otros buscadores; además de Facebook se conocían más redes sociales; sitios de fotografías antes de Flickr, ni te digo; quizá Twitter sea lo más único (de ahí que sólo el factor suerte explique su aureola).
También hubo mucho trabajo y mucho capital riesgo, no vamos a obviarlo. Exactamente igual que en otras iniciativas que, sin embargo, no logran despegar o se han hundido definitivamente.
El Valor Añadido es un conjunto de factores-suerte: la originalidad de la idea, llegar en el momento oportuno, comunicarlo adecuadamente, desarrollarlo al ritmo de la demanda, rectificar a tiempo… Como en las cartas astrales, quien consigue “casualmente” alinear estos elementos, un día se despierta de repente siendo una estrella en la galaxia internet.
Lo atractivo y lo arriesgado de este mundo social-media es que nadie sabe a quién y qué día se hará ese sueño realidad.
Stelios Haji-Ioannou es uno de los empresarios que han hecho de Internet el sitio favorito para hacer realidad sus sueños empresariales.
El precoz empresario griego es el fundador de EasyJet cuyos aviones llevaban el número de teléfono de la compañía en los laterales. En 1995, Stelios afirmó que Internet era para idiotas, pero pronto cambió de punto de vista. En 1997, EasyJet inauguró su página web, como un experimento usando un doble teléfono de reservas, uno que se encontraba en la web y otro en todos los soportes.
En abril de 1998 vendió su primera plaza a través de Internet, pronto empezó a vender 13.000 plazas al día lo que suponía un record comercial para la época. A mediados de 1999 ya vendía más por Internet que por cualquier otro medio llegando al millón de ventas en octubre de 1999 y a los dos millones cinco meses después. En 2001 el 80% de sus ventas ya se realizaba por Internet. La aerolínea luciría un nuevo eslogan “The Web´s Favourite Airline” también con el propósito de enfadar a British Airways, rival sobretodo en tribunales internacionales de justicia que lucía claim “The World´s Favourite Airline”. Hoy creo que resulta prácticamente imposible comprar un billete de avión de la compañía que rotula en sus laterales el “.com” fuera de Internet.
EasyJet está en Twitter desde Mayo de 2009 y por ahora tiene únicamente 883 followers, frente a los 1.688 que por ejemplo tiene Iberia o los 13.653 de BA. Seguiremos atentamente la evolución de la no-frills en la “red social” porque la aerolínea ya nos ha dado varias sorpresas y el concepto low-cost tiene un alto componente de comunicación a través de Internet.
Acabo de encontrarme con Decir o escribir lo esencial en pocas palabras de Alain Benoit, editado por Deusto. De enorme interés para quienes han de escribir y leer mucho en muy poco tiempo. Desarrolla el método de síntesis favoreciendo el esclarecimiento, la creatividad y la persuasión.
Aunque su largo título parezca contradecir el contenido, este libro reclama la atención de quienes pretenden manejarse con habilidad y criterio entre blogs, foros y redes sociales.
Muy recomendable para todos los públicos, tanto para los que dominan el arte de escribir como para quienes se inician. Los primeros para que aprendan a aquilatar sus recursos expresivos; los aprendices, por motivos elementales.
Aunque el fax viene utilizándose en el mundo del periodismo desde mucho antes, podemos decir que su apogeo comercial se produce en la década de los ochenta con los populares aparatos térmicos que se mantienen hasta nuestros días incluso en muchas oficinas en la actualidad.
Mas o menos lo mismo ocurre con el CD como soporte de música, se comienza a comercializar en la misma década, inventado por Sony y Philips y su decadencia llega dos décadas después con los soportes MP3 y más concretamente tras el iPod presentado en octubre de 2001 por la multinacional de Cupertino.
Nunca me resistí al uso de fax y creo que es porque era bastante joven y además porque la otra opción, bastante vintage, hubiese sido el telex, también desplazado por el correo electrónico. Del iPod confieso que fui reacio, pero el motivo era mas una rabieta, ya que todavía no había amortizado mi estupendo reproductor ONKYO recién comprado, ni la inversión en unas cuantas decenas de cedés.
Lo que sí que está claro es que hubiese sido bastante difícil prescindir del fax durante tantos años, hoy ya prescindo totalmente y algo mas fácil pero también complicado prescindir de la música en CD, aunque conozco una persona que le impresionó tanto el walkman, que por cierto cumple treinta años de su lanzamiento, que pasó directamente al iPod.
Empeñarse, por tanto, en ignorar los soportes de comunicación que existen en cada momento me parece bastante absurdo y, por supuesto, que podemos prescindir pero nos resta por lo menos competitividad empresarial. Cada uno decide el uso que le da a la tecnología y en qué la emplea y si quiere emplearla, pero conocer hacia dónde van millones de personas es algo más que cultura general.
Hoy, por ejemplo, no conectarse a Internet es casi como vivir en otro mundo ¿o no? Piensa que si Facebook fuese un país, sería el cuarto del mundo …. Semana 34. Madrid desde mi MacBook.
Mis primeras experiencias con las por ahora llamadas “redes sociales” son muy recientes, como las de todo el mundo. En mi caso pensé que era una aplicación más en Internet abocada al fracaso o a un sorprendente éxito según la aceptación de la cibercomunidad.
Despertó en segundo lugar mis suspicacias jurídicas de un amante del derecho internacional. Gente que colgaba imágenes de otros sin recabar autorización; hábitos personales, especialmente turísticos; círculos de amistad a la vista de todos; protección de datos en un serio entredicho, etc. En definitiva, entrañaba mucha novedad y un visible peligro.
La red experimenta como nunca con la intimidad de las personas, pero además se crea una nueva forma de comunicación de una potencia todavía desconocida.
Puede gustar o no, pero no puedes ignorar lo que está pasando, una enorme locomotora está en marcha y ya ha generado mucha inercia.
Semana 33. 09 Luciana / Ciudad Real. Desde mi BB.
